19 Srp Zda se k vám zákazník vrátí, záleží především na tom, jak se k němu chováte.
V obchodě se vám často něco nepovede. Pokud ale na problém zareagujete rychle a zákazník uvidí, že se jeho problém snažíte vyřešit, pravděpodobně se k vám vrátí. A pokud situaci skutečně vyřešíte, pochválí vás před svými známými. Což je přesně to, co potřebujete.